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Cultivons les cailloux ( association)
Boutique - Ateliers - Rendez-vous Solo
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Objet :
Les présentes conditions sont applicables à la vente et à l'achat de tout produit sur le site boutique en ligne de Cultivons les cailloux ( Smart Rezo). Par produit, il est entendu bien matériel ( création) ou bon cadeau ou bon pour un atelier.
Commande :
L'acheteur passe sa commande par le biais du site en ligne.
Après la validation du paiement, un email de confirmation sera envoyé à l'adresse email de l'acheteur indiquée lors de sa commande.
Prix et paiement :
Tous les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises hors frais de préparation et d'expédition.
Le prix indiqué au moment de la validation de la commande est le prix définitif toutes taxes comprises. Lors de la validation du panier, des frais de port sont rajoutés en cas de souhait d'expédition du colis.
Le bon d'achat ou bon pour un atelier, est envoyé par mail, voie dématérialisée.
Le règlement de la commande s'effectuera par Carte Bancaire, chèque ou virement bancaire. L'acheteur devra préciser dans le libellé du virement le numéro de sa commande ainsi que son nom.
Livraison
Le retrait de la commande à l'espace collectif de Cultivons les cailloux ( 119 rue des douves ) est privilégié. Elle peut se faire aux horaires de l'espace boutique, à partir du moment où l'acheteur sera contacté, lui indiquant que sa commande est prête. Une prise de RDV hors ouverture de l'espace boutique est envisageable, sur demande écrite.
L'expédition de la commande est réalisée dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés suivant la commande passée sur le site et règlement effectué, et de 1 mois pour toute commande personnalisée.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l’acheteur lors de sa commande (uniquement en France métropolitaine).L’acheteur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dûs au livreur.
Les frais de préparation et d’expédition sont précisés au moment de la validation de la commande par l’acheteur.
L’expédition de la commande se fera par lettre simple pour les articles dits « légers et non encombrants », en colissimo pour les articles dits « gros ».
Les produits dématérialisés, tels que bons d'achats, bons pour des ateliers, sont envoyés par mail, à l'adresse mentionnée par l'acheteur lors de l'achat.
Rétractation :
Conformément à l'article L121-20 du Code de la consommation, le consommateur, qui achète un bien ou une prestation de service à distance à un professionnel, dispose d'un délai de 14 jours francs pour changer d'avis sur son achat.
Si l'acheteur fait usage de ce droit de rétractation, le vendeur s'engage à rembourser l'acheteur sans délai et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le client a exercé ce droit.
L’acheteur ne doit payer que les frais de retour. Les frais d'envoi initial du ou des produits font partie de la totalité des sommes versées par l’acheteur.
Un formulaire, disponible sur le site à la rubrique « contact », devra être rempli par l'acheteur pour exercer son droit d'annulation de la commande et de rétractation. Un courrier électronique lui sera alors envoyé confirmant cette demande.
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Chaque article est confectionné de façon artisanale, en série limitée. Les articles sont considérées comme des pièces uniques.
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